プライバシーポリシー

基本方針

トークンポケット株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報を適切に保護することが社会的責務であると認識し、 以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報の保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報、 すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により 特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、 それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）をいいます。

2. 個人情報の収集

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります：

• サービスへの登録、お問い合わせ時
• サービスの利用時（アクセスログ、Cookie情報等）
• キャンペーン、アンケート等への参加時
• 決済情報の処理時（クレジットカード情報等は決済代行会社が管理）

3. 個人情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• サービスの提供、維持、改善
• お客様への通知、連絡、お問い合わせへの対応
• サービス利用状況の分析、統計データの作成
• 新サービスの開発、マーケティング活動
• 不正利用の防止、セキュリティの向上

5. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません：

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

6. Cookie・アクセス解析ツール

当社のウェブサイトでは、Cookie及びアクセス解析ツールを使用しています。

8. セキュリティ

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、不正アクセス等を防止するため、 適切なセキュリティ対策を実施しています。個人情報へのアクセスは、 権限を持つ者のみに制限し、SSL/TLS暗号化通信、ファイアウォール、 侵入検知システム等の技術的対策を講じています。

9. 個人情報の開示・訂正・削除

お客様は、当社が保有するご自身の個人情報について、開示、訂正、削除等を請求する権利を有しています。 これらの請求を行う場合は、以下の連絡先までご連絡ください：

10. 未成年者の個人情報

未成年者がサービスを利用する場合は、保護者の同意を得た上でご利用ください。 保護者の同意なく未成年者から個人情報を収集した場合、保護者からの請求により、 当該個人情報を削除いたします。

11. プライバシーポリシーの改定

当社は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。 改定した場合は、当社ウェブサイト上で公表いたします。 重要な変更がある場合は、お客様に個別に通知することがあります。

12. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください：